Informativa sulla Privacy

Ambito di applicazione

Last updated: October 31, 2026. This policy explains how Wipeshot handles information when you use the service or contact us.

Informazioni e finalità

Utilizziamo i file che invii e le relative informazioni tecniche per fornire anteprime, elaborazione, download e recupero delle attività. Utilizziamo le informazioni dell'account, i movimenti dei crediti e lo storico degli ordini per l'accesso, la fatturazione e l'assistenza.

Le informazioni di richiesta e diagnostica necessarie aiutano a proteggere gli account, prevenire gli abusi e risolvere gli errori. Se ci contatti, utilizziamo le informazioni che fornisci per rispondere alla tua richiesta.

For each processing task we keep a short record: when it ran, what kind of task it was, whether it succeeded, the account that ran it, and the source IP address. Access to these records, including full IP addresses, is limited to authorized administrators for usage and cost analysis, billing and support, and service security. They are deleted after 90 days. Older records may contain only an irreversible address identifier.

Quando crei un account, registriamo anche come ci hai trovato la prima volta: la pagina di arrivo, il sito che rimandava a quella pagina ed eventuali tag di campagna presenti nel link. Così sappiamo quali pagine e canali aiutano le persone a trovare il servizio. Per questo non usiamo alcun tracciamento di terze parti.

We also keep with your account the country or region you signed up or signed in from, as our network provider reports it: a two-letter country code. This country information tells us where the service is used.

Misuriamo le visite e i passaggi compiuti con gli strumenti (scelta di un file, accesso, ottenimento dei crediti gratuiti, caricamento, elaborazione, download e acquisto), indicando se ogni passaggio è riuscito o no e, in caso di errore, una breve categoria come formato non supportato o connessione persa. Per farlo usiamo un identificatore casuale della sessione del browser, che si rinnova dopo 30 minuti di inattività. Conserviamo il percorso della pagina di arrivo e brevi tag sull'origine della campagna, ma non la stringa di query completa, e possiamo collegare una sessione al tuo account dopo l'accesso; questi dati di misurazione vengono eliminati dopo 90 giorni. Non contengono il contenuto dei file caricati, i nomi dei file, i messaggi di errore né indirizzi di rete in chiaro.

Conservazione dei file

Le sessioni di elaborazione delle immagini di norma scadono dopo 30 minuti di inattività. Il tuo browser può conservare immagini selezionate, anteprime e risultati nella Cronologia per circa un giorno; le voci più vecchie vengono cancellate quando apri la cronologia. Puoi rimuovere le voci locali o cancellare i dati del sito nel browser.

I video caricati e i risultati vengono di norma rimossi circa un giorno dopo il caricamento. Se è disponibile «Elimina ora», puoi richiedere un'eliminazione anticipata. Rimuovere una voce dalla cronologia non equivale necessariamente a eliminare il file video. Scarica per tempo i risultati e conserva i tuoi originali.

Account e pagamenti

Conserviamo i dati di account, ordini e crediti necessari per gestire il tuo account, riconciliare i pagamenti e risolvere le controversie. La conservazione può protrarsi quando lo richiedono obblighi di legge o transazioni in sospeso. Non memorizziamo i dati completi delle carte di pagamento.

Utilizzo e protezione delle informazioni

Limitiamo l'uso delle informazioni alla fornitura del servizio, alla protezione della sua sicurezza, all'adempimento degli obblighi di legge e alle finalità che autorizzi. Il supporto necessario al servizio può comportare l'accesso alle informazioni pertinenti; tale accesso deve essere limitato al suo scopo.

Non vendiamo i file che carichi né li pubblichiamo come parte del servizio. I controlli di accesso e altre protezioni aiutano a proteggere le informazioni, ma nessun sistema online può garantire la sicurezza assoluta.

Cookie e archiviazione del browser

I cookie necessari e l'archiviazione del browser mantengono attivo il tuo accesso, ricordano lo stato delle attività e abilitano la cronologia locale. Cancellarli o bloccarli può chiudere la tua sessione o impedire il recupero delle attività.

Le tue scelte e richieste

Per accesso, rettifica, cancellazione o altri diritti applicabili sui dati, scrivi a [email protected]. Prima di procedere potremmo chiederti informazioni per verificare che i dati siano tuoi. Alcuni dati potrebbero dover essere conservati per adempiere agli obblighi di legge.

Aggiorneremo questa pagina quando cambieranno le nostre pratiche e forniremo gli avvisi richiesti dalla legge applicabile.