Zásady ochrany osobních údajů

Překlady slouží pro vaše pohodlí. V případě rozporu má, s výhradou příslušných právních předpisů, přednost anglická verze.

Rozsah

Last updated: October 31, 2026. This policy explains how Wipeshot handles information when you use the service or contact us.

Informace a účely

Soubory, které odešlete, a jejich technické údaje používáme k poskytování náhledů, zpracování, stahování a obnovení úloh. Údaje o účtu, pohyby kreditů a záznamy o objednávkách používáme pro přihlášení, fakturaci a podporu.

Nezbytné údaje o požadavcích a diagnostice pomáhají chránit účty, předcházet zneužití a řešit chyby. Pokud nás kontaktujete, použijeme poskytnuté informace k vyřízení vaší žádosti.

For each processing task we keep a short record: when it ran, what kind of task it was, whether it succeeded, the account that ran it, and the source IP address. Access to these records, including full IP addresses, is limited to authorized administrators for usage and cost analysis, billing and support, and service security. They are deleted after 90 days. Older records may contain only an irreversible address identifier.

Při založení účtu si také zaznamenáme, odkud k nám přišla vaše první návštěva: vstupní stránku, web, který na ni odkazoval, a případné značky kampaně v tomto odkazu. Díky tomu vidíme, které stránky a kanály lidem pomáhají službu najít. Nepoužíváme k tomu žádné sledování třetích stran.

We also keep with your account the country or region you signed up or signed in from, as our network provider reports it: a two-letter country code. This country information tells us where the service is used.

Měříme návštěvy a kroky, které lidé s nástroji dělají (výběr souboru, přihlášení, získání bezplatných kreditů, nahrání, zpracování, stažení a nákup), včetně toho, zda byl krok úspěšný, nebo selhal, a u selhání krátkou kategorii, například nepodporovaný formát nebo přerušené připojení. Používáme k tomu náhodný identifikátor relace prohlížeče, který se po 30 minutách nečinnosti obnoví. Uchováváme cestu vstupní stránky a krátké značky zdroje kampaně, nikoli však celý řetězec dotazu, a po přihlášení můžeme relaci propojit s vaším účtem; tyto záznamy měření se mažou po 90 dnech. Neobsahují obsah nahraných souborů, názvy souborů, chybové zprávy ani síťové adresy v původní podobě.

Uchovávání souborů

Relace zpracování obrázků obvykle vyprší po 30 minutách nečinnosti. Váš prohlížeč může vybrané obrázky, náhledy a výsledky uchovávat v Historii přibližně jeden den; starší záznamy se smažou při otevření historie. Místní záznamy můžete odstranit nebo v prohlížeči vymazat data webu.

Nahraná videa a výsledky se obvykle odstraňují přibližně jeden den po nahrání. Pokud je k dispozici tlačítko „Smazat nyní“, můžete požádat o dřívější smazání. Odstranění položky z historie nemusí znamenat smazání souboru videa. Výsledky si včas stáhněte a originály si ponechte.

Účty a platby

Uchováváme nezbytné záznamy o účtu, objednávkách a kreditech, abychom mohli provozovat váš účet, odsouhlasovat platby a řešit spory. Pokud to vyžadují právní povinnosti nebo nevyřízené transakce, může uchovávání pokračovat. Úplné údaje platebních karet neukládáme.

Používání a ochrana informací

Informace používáme jen k poskytování služby, ochraně její bezpečnosti, plnění právních povinností a k účelům, které schválíte. Nezbytná podpora služby může vyžadovat přístup k příslušným informacím; takový přístup by měl být omezen na daný účel.

Vámi nahrané soubory neprodáváme ani je nezveřejňujeme jako součást služby. Řízení přístupu a další ochranná opatření pomáhají informace chránit, ale žádný online systém nemůže zaručit absolutní bezpečnost.

Cookies a úložiště prohlížeče

Nezbytné cookies a úložiště prohlížeče udržují vaše přihlášení, pamatují si stav úloh a umožňují místní historii. Jejich vymazání nebo zablokování může vést k odhlášení nebo znemožnit obnovení úloh.

Vaše volby a žádosti

Pokud chcete uplatnit právo na přístup, opravu, výmaz nebo jiná příslušná práva k údajům, kontaktujte [email protected]. Před vyřízením vás můžeme požádat o informace k ověření, že údaje patří vám. Některé záznamy může být nutné uchovat kvůli plnění právních povinností.

Tuto stránku budeme aktualizovat, když se naše postupy změní, a poskytneme jakákoli oznámení vyžadovaná příslušným právem.