Dasar Privasi

Terjemahan disediakan untuk memudahkan anda. Sekiranya terdapat percanggahan, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai, tertakluk kepada undang-undang yang terpakai.

Skop

Last updated: October 31, 2026. This policy explains how Wipeshot handles information when you use the service or contact us.

Maklumat dan tujuan

Kami menggunakan fail yang anda hantar dan maklumat teknikalnya untuk menyediakan pratonton, pemprosesan, muat turun dan pemulihan tugas. Kami menggunakan maklumat akaun, aktiviti kredit dan rekod pesanan untuk log masuk, pengebilan dan sokongan.

Maklumat permintaan dan diagnostik yang diperlukan membantu melindungi akaun, mencegah penyalahgunaan dan menyelesaikan ralat. Jika anda menghubungi kami, kami menggunakan maklumat yang anda berikan untuk membalas permintaan anda.

For each processing task we keep a short record: when it ran, what kind of task it was, whether it succeeded, the account that ran it, and the source IP address. Access to these records, including full IP addresses, is limited to authorized administrators for usage and cost analysis, billing and support, and service security. They are deleted after 90 days. Older records may contain only an irreversible address identifier.

Apabila anda membuat akaun, kami juga merekodkan cara anda mula-mula menemui kami: halaman pertama yang anda buka, laman web yang memautkan ke halaman itu, dan sebarang teg kempen dalam pautan tersebut. Daripada maklumat ini, kami dapat melihat halaman dan saluran yang membantu orang menemui perkhidmatan ini. Kami tidak menggunakan penjejakan pihak ketiga untuk tujuan ini.

We also keep with your account the country or region you signed up or signed in from, as our network provider reports it: a two-letter country code. This country information tells us where the service is used.

Kami mengukur lawatan dan langkah-langkah penggunaan alat (memilih fail, log masuk, menuntut kredit percuma, memuat naik, memproses, memuat turun dan membeli), termasuk sama ada setiap langkah berjaya atau gagal dan, jika gagal, kategori ringkas seperti format yang tidak disokong atau sambungan yang terputus. Untuk itu, kami menggunakan pengecam sesi pelayar rawak yang diperbaharui selepas 30 minit tanpa aktiviti. Kami menyimpan laluan halaman pertama yang anda buka dan teg ringkas sumber kempen, tanpa menyimpan rentetan pertanyaan penuh, dan mungkin memautkan sesi kepada akaun anda selepas log masuk; rekod pengukuran ini dipadamkan selepas 90 hari. Rekod ini tidak mengandungi kandungan fail yang dimuat naik, nama fail, mesej ralat atau alamat rangkaian dalam bentuk asalnya.

Penyimpanan fail

Sesi pemprosesan imej biasanya tamat selepas 30 minit tanpa aktiviti. Pelayar anda mungkin menyimpan imej yang dipilih, pratonton dan hasil dalam Sejarah selama kira-kira sehari; rekod yang lebih lama dikosongkan apabila Sejarah dibuka. Anda boleh memadam rekod setempat atau mengosongkan data tapak dalam pelayar anda.

Video yang dimuat naik dan hasilnya biasanya dibuang kira-kira sehari selepas dimuat naik. Jika butang “Padam sekarang” tersedia, anda boleh meminta pemadaman lebih awal. Membuang entri sejarah tidak semestinya sama dengan memadamkan fail video. Muat turun hasil dengan segera dan simpan fail asal anda.

Akaun dan pembayaran

Kami menyimpan rekod akaun, pesanan dan kredit yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memadankan rekod pembayaran dan menyelesaikan pertikaian. Penyimpanan mungkin berterusan jika dikehendaki oleh kewajipan undang-undang atau oleh transaksi yang belum selesai. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad pembayaran.

Penggunaan dan perlindungan maklumat

Kami mengehadkan penggunaan maklumat untuk memberikan perkhidmatan, melindungi keselamatannya, memenuhi kewajipan undang-undang dan tujuan yang anda benarkan. Sokongan perkhidmatan yang diperlukan mungkin melibatkan akses kepada maklumat yang berkaitan; akses sedemikian harus dihadkan kepada tujuannya.

Kami tidak menjual fail yang anda muat naik dan tidak menerbitkannya sebagai sebahagian daripada perkhidmatan. Kawalan akses dan perlindungan lain membantu melindungi maklumat, tetapi tiada sistem dalam talian yang dapat menjamin keselamatan mutlak.

Kuki dan storan pelayar

Kuki dan storan pelayar yang diperlukan memastikan anda kekal log masuk, mengingati keadaan tugas dan membolehkan sejarah setempat. Mengosongkan atau menyekatnya boleh menyebabkan anda dilog keluar atau tugas tidak dapat dipulihkan.

Pilihan dan permintaan anda

Untuk akses, pembetulan, pemadaman atau hak data lain yang terpakai, hubungi [email protected]. Kami mungkin meminta maklumat untuk mengesahkan pemilikan sebelum bertindak. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang.

Kami akan mengemas kini halaman ini apabila amalan kami berubah dan memberikan sebarang notis yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.