Kapcsolatfelvétel
Így érsz el minket
Ha segítség kell a Wipeshot használatához, írj a(z) [email protected] címre. Írd le röviden a problémát, hogy a kérésedet a megfelelő munkatárshoz továbbíthassuk.
Feldolgozás és letöltések
Ha lehet, add meg a feladat azonosítóját, a hozzávetőleges időpontot, a böngésződet és az esetleges hibaüzenetet. Egy képernyőkép is segíthet; a személyes adatokat takard ki rajta, és eredeti fájlokat csak akkor küldj, ha a vizsgálathoz szükség van rájuk.
Számlázás és előfizetések
Hiányzó kreditek, dupla terhelés vagy lemondási kérés esetén add meg a vásárláshoz használt e-mail-címet és a rendelésazonosítót. Ne küldj jelszót, bejelentkezési linket vagy teljes bankkártyaadatokat.
Adatvédelem és a tartalmakhoz fűződő jogok
Fióktörlés vagy más adatkezelési kérés esetén lehetőleg a fiókodhoz tartozó e-mail-címről írj nekünk. Tartalmakhoz fűződő jogokkal kapcsolatos ügyben add meg, hol található az érintett tartalom, és küldj olyan adatokat, amelyek alátámasztják a jogaidat vagy az engedélyedet.
Visszajelzés és együttműködés
Szívesen fogadjuk a termékkel kapcsolatos javaslatokat és az üzleti megkereséseket. Írd meg, mit szeretnél elérni, és hogyan érhetünk el téged.