Conditions d'utilisation
À propos de ces conditions
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026. Ces conditions s'appliquent aux services d'édition d'images et de vidéos de Wipeshot. Veuillez lire ces conditions ainsi que notre politique de confidentialité avant d'utiliser le service.
Vos contenus et utilisation autorisée
N'importez que des contenus qui vous appartiennent ou que vous avez le droit de modifier. Vous conservez vos droits sur vos contenus et nous autorisez à les traiter dans la mesure nécessaire pour fournir le service demandé. L'édition ne crée aucun nouveau droit sur le contenu d'origine.
Vous ne devez pas : porter atteinte aux droits d'auteur, à la vie privée ou à d'autres droits ; supprimer des mentions exigées par la loi ; importer du contenu illégal ; contourner les contrôles d'accès ou de paiement ; ni perturber le service. L'abus automatisé des crédits gratuits et la création de comptes pour contourner les limites ne sont pas autorisés.
Comptes et sécurité
Protégez l'accès à votre compte et fournissez des informations exactes pour les achats et l'assistance. Contactez-nous si vous soupçonnez une utilisation non autorisée. Nous pouvons restreindre les activités qui enfreignent ces conditions ou menacent la sécurité du service.
Crédits et traitement
Les utilisateurs éligibles peuvent obtenir 5 crédits gratuits après la connexion. Les crédits gratuits nouvellement obtenus expirent 24 heures après leur obtention ; les crédits non utilisés sont effacés et ne sont pas renouvelés automatiquement. Une tâche sur une image coûte 1 crédit ; une autre tâche est facturée à part. Les crédits vidéo sont calculés en fonction de la vidéo et des options choisies, et le coût est affiché avant le traitement. Les téléchargements répétés ne coûtent rien de plus.
Le coût d'un aperçu vidéo payant est déduit du traitement complet avec les mêmes options. En cas d'échec du traitement, les crédits facturés pour cette tentative sont restitués. Un résultat terminé peut encore nécessiter une vérification : l'édition automatique ne garantit ni une suppression parfaite ni des détails inchangés.
Achats et abonnements
Les prix, les crédits, les périodes de facturation et les éventuels frais applicables sont affichés avant l'achat. Les forfaits de crédits n'expirent pas. Les crédits d'abonnement expirent à la fin de la période de facturation correspondante.
Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à leur résiliation. Pour demander l'arrêt des prochains renouvellements, écrivez à [email protected] avant la prochaine date de facturation. La résiliation ne vous retire pas les avantages restants de la période payée en cours.
En cas de double facturation ou de crédits manquants, contactez-nous en indiquant les informations de votre commande.
Politique de remboursement
Les paiements des forfaits de crédits, des abonnements et des renouvellements d'abonnement ne sont pas remboursables. Vérifiez l'offre, le prix, les crédits et la période de facturation avant de finaliser votre achat, et essayez le service pour voir s'il répond à vos besoins.
Les crédits non utilisés, la durée d'abonnement non utilisée ou la décision de ne plus utiliser le service ne donnent droit à aucun remboursement, total ou partiel. La résiliation d'un abonnement arrête les renouvellements futurs, mais ne rembourse pas les sommes déjà payées. Vos avantages restants restent disponibles jusqu'à la fin de la période payée en cours.
Résultats et disponibilité des fichiers
Vérifiez les résultats avant de les utiliser ou de les publier, et conservez vos originaux. Ce service n'est pas une sauvegarde. Les fichiers et l'historique ne sont disponibles que pendant les durées de conservation décrites dans notre politique de confidentialité ; téléchargez rapidement ce dont vous avez besoin.
Les délais de traitement et la disponibilité peuvent varier. Dans la mesure permise par la loi, nous ne garantissons ni un service sans interruption, ni que chaque résultat convienne à un usage particulier.
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité totale est limitée à 1 EUR en toutes circonstances.
Mises à jour et contact
Nous pouvons modifier ces conditions à mesure que le service évolue, et nous mettrons alors à jour la date ci-dessus. Les modifications importantes qui concernent des achats déjà effectués seront communiquées comme l'exige la loi applicable. Pour toute question relative aux droits, écrivez à [email protected].