Términos de Servicio
Acerca de estos términos
Última actualización: 22 de septiembre de 2026. Estos términos se aplican a los servicios de edición de imágenes y videos de Wipeshot. Léelos, junto con nuestra Política de Privacidad, antes de usar el servicio.
Tu contenido y uso permitido
Sube solo contenido que sea tuyo o que tengas permiso para editar. Conservas tus derechos sobre tu contenido y nos autorizas a procesarlo en la medida necesaria para prestar el servicio que solicitas. La edición no otorga nuevos derechos sobre el contenido original.
No infrinjas derechos de autor, de privacidad ni otros derechos; no elimines etiquetas exigidas por ley; no subas contenido ilegal; no eludas controles de acceso o de pago, y no interfieras con el servicio. No se permite el abuso automatizado de créditos gratuitos ni crear cuentas para evadir límites.
Cuentas y seguridad
Mantén seguro el acceso a tu cuenta y proporciona información correcta para compras y soporte. Contáctanos si sospechas que alguien usa tu cuenta sin autorización. Podemos restringir actividades que violen estos términos o pongan en riesgo la seguridad del servicio.
Créditos y procesamiento
Los usuarios que cumplan los requisitos pueden obtener 5 créditos gratuitos después de iniciar sesión. Los créditos gratuitos recién obtenidos vencen 24 horas después de obtenerlos; los créditos no usados se borran y no se reponen automáticamente. Una tarea de imagen cuesta 1 crédito; una tarea distinta se cobra por separado. Los créditos de video se calculan según el video y las opciones elegidas, y el costo se muestra antes del procesamiento. Volver a descargar no tiene costo adicional.
El costo de una vista previa de video pagada se descuenta del procesamiento completo con las mismas opciones. Si el procesamiento falla, se devuelven los créditos cobrados por ese intento. Un resultado terminado puede necesitar revisión: la edición automática no garantiza una eliminación perfecta ni que los detalles queden sin cambios.
Compras y suscripciones
Los precios, los créditos, los períodos de facturación y cualquier cargo aplicable se muestran antes de la compra. Los paquetes de créditos no vencen. Los créditos de suscripción vencen al final del período de facturación correspondiente.
Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelan. Para solicitar la cancelación de las próximas renovaciones, escríbenos a [email protected] antes de la siguiente fecha de facturación. La cancelación no elimina los beneficios que te queden del período pagado actual.
Si hay cargos duplicados o te faltan créditos, contáctanos con los datos de tu pedido.
Política de reembolsos
Los pagos de paquetes de créditos, suscripciones y renovaciones de suscripción no son reembolsables. Revisa el plan, el precio, los créditos y el período de facturación antes de completar tu compra, y prueba el servicio para ver si se ajusta a lo que necesitas.
Los créditos no usados, el tiempo de suscripción no usado o la decisión de dejar de usar el servicio no dan derecho a un reembolso total ni parcial. Cancelar una suscripción detiene las renovaciones futuras, pero no reembolsa los cargos ya pagados. Los beneficios que te queden siguen disponibles hasta el final del período pagado actual.
Resultados y disponibilidad de archivos
Revisa los resultados antes de usarlos o publicarlos, y conserva tus originales. Este servicio no es una copia de seguridad. Los archivos y el historial solo están disponibles durante los períodos de conservación descritos en nuestra Política de Privacidad; descarga cuanto antes lo que necesites.
Los tiempos de procesamiento y la disponibilidad pueden variar. En la medida en que lo permita la ley, no garantizamos que el servicio funcione sin interrupciones ni que cada resultado sea adecuado para un fin determinado.
Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad total en cualquier circunstancia se limita a EUR 1.
Actualizaciones y contacto
Podemos actualizar estos términos a medida que cambie el servicio, y actualizaremos la fecha que aparece arriba. Los cambios importantes que afecten a compras ya realizadas se comunicarán según lo exija la ley aplicable. Si tienes preguntas o cuestiones relacionadas con derechos, escríbenos a [email protected].